whatsapp business

Desde que la aplicación de descarga gratuita WhatsApp Business salió a la luz en el año 2017 su prestigio en los círculos empresariales, especialmente en el de las PYMES no ha hecho más que crecer. Esta herramienta de marketing favorece la comunicación con los clientes e incluye unas funciones de gran utilidad, como un perfil de empresa (con información tan relevante como el sitio web, la dirección y el correo electrónico), etiquetas organizadoras de mensajes y chats y herramientas de mensajería.

Beneficios al utilizar WhatsApp Business

Son muchas las ventajas a nivel de marketing digital, comunicación con los clientes y branding que ofrece WhatsApp Business, especialmente a las pequeñas y medianas empresas.

Además de permitir la creación de un perfil con la información más importante de la empresa, con WhatsApp Business se pueden elaborar y poner a disposición de los clientes catálogos de productos y responder a los mismos con premura, incluso fuera de horarios comerciales.

A continuación te mostramos las razones por las que esta aplicación de WhatsApp es cada vez más popular en el mundo empresarial.

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La importancia del diseño web y el posicionamiento SEO para cualquier negocio

Vivimos en plena era digital donde la mayor parte de las acciones y tareas cotidianas las realizamos a través de internet utilizando ordenadores, teléfonos móviles y otros dispositivos. Las empresas que quieren tener éxito en este mercado globalizado y con gran dependencia de la tecnología tienen que apostar por su digitalización y por tener presencia en las redes.

Disponer de una página web o eCommerce se ha convertido en una prioridad para que un negocio pueda operar online y llegar a un mayor número de clientes y clientes potenciales. Pero la competencia en la red es incluso mayor que en el comercio tradicional por lo que es importante asociarse con una agencia profesional y con experiencia que permita sacar el máximo rendimiento a la presencia del negocio en la red, incrementando su visibilidad, consiguiendo aumentar las ventas y potenciando el prestigio del negocio.

Los últimos acontecimientos vividos en relación a la pandemia Covid han puesto de manifiesto la gran importancia de la presencia online y el posicionamiento web SEO, con miles de empresas sobreviviendo a esta situación de crisis extrema gracias al negocio digital.

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detectar tienda online fraude

Las tiendas online hicieron su aparición a a mediados de los años 90 del pasado siglo y, a excepción del periodo de crisis que supuso el estallido de la burbuja puntocom entre los años 2000 y 2003, su crecimiento ha sido imparable hasta el día de hoy.

La crisis sanitaria provocada por la pandemia de Covid 19, con sus obligados confinamientos, cierres temporales de comercios y limitación de aforos en interiores ha supuesto un espaldarazo definitivo al comercio electrónico. Un sector de los usuarios de internet que aún recelaba de la seguridad de las compras online fue compelido a utilizar los servicios del comercio electrónico.

La experiencia ha supuesto un éxito y aún hoy, cuando la crisis sanitaria toca a su fin y ya es posible realizar las compras en tiendas físicas, un alto porcentaje de los nuevos compradores online se mantienen fieles a este canal comercial (y nada parece indicar que vayan a dejar de estarlo).

Sin embargo, los clientes recién llegados a las compras por internet carecen de la experiencia acumulada por los más veteranos, muchos de los cuales llevan más de dos décadas recurriendo a los servicios de las tiendas online. Esa inexperiencia puede hacerlos susceptibles de sufrir algún tipo de fraude.

La buena noticia es que, prestando un poco de atención, las tiendas online fraudulentas pueden ser identificadas fácilmente. A continuación te mostramos los aspectos en los que debes fijarte para reconocerlas.

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visitas virtuales fotografías 360 grados

Hoy en día, cualquier cliente puede conocer un negocio por dentro sin moverse de casa. El servicio de Google Maps es muy ventajoso porque propone una visita virtual 360º. Esta experiencia permite conectar con la persona de forma inmediata y mejorar el posicionamiento de la marca o empresa.

¿Qué es una visita virtual?

Captar la atención del usuario es clave para atraerlo hacia nuestro negocio. Una buena imagen habla por sí sola, pero una visita virtual es mucho más efectiva. Este sistema innovador se caracteriza por mostrar los espacios en 3D y ofrece una experiencia interactiva.

La posibilidad de incluir un tour virtual en la web corporativa es una herramienta muy poderosa que forma parte de la estrategia de marketing. La implementación es fácil y cualquier persona podrá acceder desde su dispositivo móvil, PC o tablet, si lo desea.

¿Quiénes utilizan las visitas virtuales?

Para ciertos sectores o tipos de negocio es una alternativa muy ventajosa, si tenemos en cuenta que cualquier persona, hoy en día, consulta internet o utiliza los buscadores antes de hacer una compra, viajar a un destino turístico o ir a un restaurante.

Por ejemplo, en el sector inmobiliario es muy útil porque permite mostrar los inmuebles previamente. Esto es muy atractivo porque aumenta el interés y las visitas, además también ayuda a captar más propietarios y ahorrar costes. Poder hacer una visita virtual a un inmueble es mucho más real que verlo en fotografías.

Lo mismo ocurre en el sector turístico para el alquiler de apartamentos o viviendas vacacionales. Esta propuesta virtual tiene mayor potencial porque muestra los inmuebles de una forma más elegante.

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redes sociales ayudan estrategia seo

SEO es el acrónimo de Search Engine Optimization, cuya traducción al español sería Optimización en Motores de Búsqueda, y hace referencia al conjunto de herramientas y técnicas que sirven para optimizar las landing pages y las webs con el objeto de leerlas en los buscadores de la forma más rápida y fácil.

Los primeros buscadores aparecieron en internet a principios de la década de los 90, pero fue la llegada de Google en 1998 lo que revolucionó el mundo de las páginas web y cuando se tomó conciencia de que se podía ganar dinero con ellas. Fue el deseo de alcanzar las primeras posiciones de Google lo que provocó el nacimiento del SEO.

Para poder tener un buen posicionamiento en Google es fundamental que el contenido de las web sea novedoso, actualizado y relevante para los usuarios, de modo que tengan el mayor tráfico posible.

Para el Page Rank (la puntuación de cada web realizada por Google y de la que depende en gran medida el posicionamiento) se tienen en cuenta diferentes aspectos, como las visitas, el valor y la calidad de los contenidos, su diseño, la velocidad de carga, la frecuencia con la que se actualizan, etc. Todos ellos son tenidos en cuenta a la hora de realizar una estrategia SEO.

Qué es el SEO Social

El SEO social es una estrategia de contenidos en redes sociales que busca encontrar en ese entorno nuestro público objetivo o target y llevarlo hasta nuestra web.

Las interacciones en redes sociales se encuentran en el ecosistema SEO ya que, si bien el volumen de seguidores en redes, los likes, los comentarios, etc, no posicionan directamente, sí contribuyen de una forma decisiva al aumento del tráfico en nuestra web y al reconocimiento de nuestra marca.

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realizar backups web wordpress

Alrededor del 40% de las webs de internet son WordPress, lo que da una idea de su capital importancia. Se trata de un sistema de gestión de contenidos (CMS), de código abierto y con licencia GPLv2. ¿Qué significa esto? Pues que cualquier usuario está autorizado para utilizar o modificar su software. WordPress pone al alcance de cualquier persona la construcción de un sitio web, sin necesidad de poseer conocimientos de programación. Desde hace años, WordPress es la forma más popular de crear blogs y tiendas online, además de foros, webs comerciales, redes sociales, sitios de membresía, etc.

Pero WordPress no solo facilita la construcción de una web, también permite asegurar sus contenidos mediante copias de seguridad, conocidas popularmente como backups. A continuación te mostramos qué son estas útiles herramientas, sus ventajas y las diferentes formas de llevarlas a cabo.

Qué es un backup y para qué sirve

Los backups o copias de seguridad son archivos comprimidos en los que guardamos la información contenida en nuestras webs. Son fundamentales para afrontar cualquier clase de pérdida de información, de la que nos podemos recuperar de una forma rápida y eficiente.

Básicamente existen dos modos de hacer un backup: mediante el uso de plugins o sin tener que recurrir a estos.

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WPO: cómo mejorar la velocidad de carga de una web

El rendimiento de un sitio web es fundamental para mejorar la experiencia y atraer usuarios. El término WPO no es popularmente conocido, aunque se tiene en cuenta por parte de los profesionales en esta materia cuando de optimización web se refiere.

¿Qué es WPO?

El WPO o Web Performance Optimization se aplica a una serie de técnicas que permiten que una página web cargue más rápidamente y pueda mostrarse en el menor tiempo posible en el navegador que utiliza un usuario.

¿Por qué es importante la velocidad de carga en un sitio Web?

La velocidad de carga influye directamente en la experiencia de usuario, por lo que afecta de forma considerable al número de conversiones y clientes potenciales.

Este factor es muy importante porque según los datos que maneja Google, un 53% de personas abandonan su búsqueda si el sitio tarda en cargar más de tres segundos. Por lo tanto, estamos ante una métrica muy relevante para la clasificación de una página.

Las consecuencias de tener una página web que carga lento

Si una página web tarda en cargar, no solo afectará a la experiencia con el usuario, sino también al posicionamiento SEO. Los sitios más lentos tienen muchas menos probabilidades de estar en los primeros resultados de búsqueda. El usuario se impacienta y optará por otra opción más rápida.

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social commerce redes sociales

Hoy en día, el Social Commerce se caracteriza por ser una de las estrategias más efectivas de venta online. Dado que las redes sociales son parte de la vida de los consumidores, las marcas se han preocupado de utilizarlas para llegar a su cliente potencial y generar metodologías útiles que les ayude a consolidarse en el mercado.

¿Qué es el Social Commerce?

Se puede decir que el Social Commerce es una estrategia de venta dentro del comercio electrónico que utiliza las redes sociales para mejorar la experiencia de compra con el usuario. Es una solución eficaz y popular para implementar estrategias de marketing online que ayude a generar beneficios.

Por lo tanto, aprovechar al máximo el potencial de las redes sociales supone un enorme reto y desafío porque ofrece un gran número de ventajas y la posibilidad de llegar a un público definido. Es una forma de impulsar el tráfico y mejorar la tasa de conversión para generar mayores beneficios.

¿Cuáles son las diferencias entre social commerce y una plataforma de comercio electrónico?

Mientras que una plataforma ecommerce se preocupa de lo que ocurre en la misma web de la empresa, el Social Commerce se dirige a otras plataformas de comunicación como las redes sociales para dar a conocer su producto o servicio.

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iconos gratis paginas webs

Existen numerosos elementos que componen una web, como el texto, las imágenes o los colores. Una parte esencial del diseño de una página web son los iconos que se usan en dicha web, son un elemento visual de gran importancia que complementa el resto del contenido.

Descubre qué son los iconos para páginas web, sus ventajas y por qué son tan importantes. Incluso un listado con los sitios webs donde encontrar iconos gratis para usar.

Qué son los iconos para páginas web y por qué son importantes

Los iconos de las páginas web son señales visuales que ayudan a comunicar conceptos, actúan como lenguaje visual para evitar que el usuario interprete de forma incorrecta un concepto y asegurar una comunicación sencilla y eficaz.

El objetivo principal que tienen es brindar a los usuarios indicaciones sobre el siguiente paso. Al ser una señal visual que acompaña al contenido, los usuarios saben rápidamente qué hacer. Los iconos de las páginas son de gran importancia en el diseño, teniendo dos funciones principales:

  • Resaltan la información importante. Al ser atractivos visualmente consiguen captar la atención del usuario en el contenido esencial de la web.
  • Dividen los bloques de contenido. Esto hace que la información sea más legible y rápida de entender.

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ventas cruzadas en woocommerce tienda-online

Cada vez son más las tiendas online que tratan de potenciar las ventas cruzadas. El principal motivo por el que buscan potenciarlo es porque las ventas cruzadas consiguen aumentar el ingreso procedente de cada venta. Las ventas cruzadas son bastante fáciles de entender, ya que consiste en ofrecer a los clientes un producto relacionado con su compra, con el que pueda mejorar o complementar esta. Para entenderlo mejor, es como si un cliente comprase en nuestra tienda online un teléfono móvil y a la hora de finalizar su compra nosotros le ofrezcamos una funda de su tamaño o una batería externa con la que podría sacar un mayor partido a dicho teléfono.

Beneficios del Cross Selling como estrategia de marketing

El principal beneficio que obtenemos a través del cross selling o ventas cruzadas, como hemos visto, es aumentar las ventas. Sin embargo, existen más beneficios para el vendedor. Uno de los más habituales, es que el cliente perciba que realmente mostramos un mayor interés en su satisfacción a la hora de ofrecerle un servicio más personalizado. Tal vez el cliente haya pasado por alto la necesidad de ese complemento o, directamente ni lo conocía. Gracias a esta venta cruzada le ayudamos a conocer todas las ventajas que podría obtener de su compra, mejorando por lo tanto el producto por el que ha pagado.

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