El Black Friday (traducido como viernes Negro) es un periodo del año que inicia la época de las compras de Navidad. Se ha convertido en todo un referente a nivel mundial y es que la gran mayoría de las marcas aprovechan este momento del año para ofrecer ofertas de lo más interesantes.

Se celebra el día después de “Acción de Gracias” en los EEUU (lugar del que proviene esta tradición) y aunque realmente no es un festivo, supone un recurso muy importante para los empresarios, ya que durante el transcurso del día se incrementa el número de clientes potenciales que recibe.

Si tú también tienes una empresa, entonces seguro que te estás preguntando cómo vender más en el Black Friday. Con estos consejos lo conseguirás:

Tips para vender más en el Black Friday o Viernes Negro

Optimización web

Ha llegado el momento de darle un lavado de cara a la web. Además de hacer ciertos cambios para este día tan especial (por ejemplo, colocar un gran banner que indique que ha llegado el Black Friday, añadir productos más vendidos, los más rebajados…), también podemos aprovechar para solucionar ciertos problemas de tu web.

Estudia la accesibilidad e investiga si se puede llegar fácilmente a cualquier rincón de tu web. Sobre todo, ten mucho cuidado con los enlaces rotos, ya que supondrán una importante fuga del poder de tu web.

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El marketing digital comprende una serie de estrategias que usan en buscadores como Google y en las redes sociales para dar a conocer un producto o servicio con el objetivo de conseguir que sea adquirido por parte de los clientes. Conviene tener en cuenta que no sustituye al marketing convencional, al de toda la vida, sino que es más bien un complemento.

Este concepto, aunque parezca nuevo de nuestros días, ya lleva unas décadas con nosotros. De hecho, nos encontramos con su despertar a lo largo de los años 90, cuando empezaron a darse a conocer los primeros marketplaces como Amazon o Dell.

Por supuesto, el marketing digital ha evolucionado mucho desde entonces. En muchas ocasiones, se suele hacer referencia al mismo como Social Media Marketing (Marketing en redes sociales), aunque solo es una parte de lo que comprende el marketing digital.

¿Para qué sirve el marketing digital y porqué es tan importante?

• Mide mejor los resultados: Las estrategias que han sido diseñadas con este tipo de marketing resultan más fáciles de medir, para analizar de esta manera si vamos por el buen camino, o bien por si hay que modificar algo para así alcanzar el éxito deseado.
• Personalización: El marketing digital permite personalizar en detalle la estrategia que se va seguir. El cliente actual es muy exigente y espera un trato preferencial por parte de la marca. Por esto se considera tan importante seguir estrategias que nos permitan darle lo que nos pide.

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Un Community manager es el responsable de llevar una comunidad online. Se encarga de desarrollar y combinar, de manera efectiva, las redes sociales en un determinado negocio (en combinación con el resto de estrategias de marketing que se decida a implantar).

Las empresas suelen cometer un error muy importante con este sujeto: suelen orientar esta tarea a algún empleado que no tenga mucho trabajo o responsabilidades.

Un Community manager no puede ser una persona que se dedique a hacer su trabajo en los ratos libres, sino que debe de ser todo un profesional en su campo. Debería publicar contenidos con una base estratégica y tener tiempo, poder estar pendiente de las redes sociales las 24 horas del día.

Para que puedas comprender mejor cuál es su papel, a continuación vamos a enumerar sus 5 tareas principales:

Creación y gestión de perfiles: El Community manager debe encargarse de la creación de perfiles en nombre de la empresa. Estos perfiles se deben crear con una razón de ser, reflejando los valores propios con los que la marca quiere que se identifique, que sea uniformes y que sigan las últimas tendencias para poder equipararse a la competencia.

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